자주 묻는 질문

당사 제품의 안전한 사용법에 관한 자세한 정보는 교육 자료가 담긴 링크를 클릭하여 참조하세요: thermomix-basics.com/korea

문의사항이 있는 경우, cmbahng@mempia.com 혹은 +82 02-552-3050으로 당사의 고객 관리 센터에 연락하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

고객님의 안전과 행복이 당사가 가장 중요시하는 사안이기 때문입니다. 써머믹스 제조업체인 Vorwerk Elektrowerke는 고객이 제조업체 지침과 사용 설명서에 따라 모든 써머믹스 제품을 올바르게 사용할 수 있도록 "써머믹스 기초"라고 하는 글로벌 교육 캠페인을 시작하였습니다. 모든 주방용품 및 전자제품과 마찬가지로 제조업체의 지침을 준수하고, 사용 시 주의를 기울이는 것이 중요합니다.

이 캠페인은 주로 TM31 고객을 대상으로 합니다만, "써머믹스 기초" 캠페인에서 다룬 대다수의 정보는 TM5 고객에게도 유익합니다.

TM5와 TM31 제품은 제조업체 지침과 사용 설명서에 따라 올바르게 사용할 경우, 안전하게 작동하실 수 있습니다. "써머믹스 기초" 캠페인은 모든 핵심 안전 규칙을 집결하였습니다. TM31 모델을 소유하신 경우, 조리용기의 뚜껑에 있는 밀봉 씰이 손상되거나 닳았는지 확인하십시오. 사용한 지 2년이 넘은 것, 손상되거나 닳아버린 것은 즉시 교체하십시오. 지역 고객 서비스에서 새 부품을 주문할 수 있습니다.